التبادلات والإرجاع
نطاق القانون
يغطي القانون المعمول به جميع السلع والخدمات المباعة أو المقدمة من قبل الموردين والمعلنين والتجار.
وكلاء في جميع أنحاء القارة وفي المناطق الحرة في دولة الإمارات العربية المتحدة. كما أنني أقوم بتغطية المنتجات المباعة من خلال منصات التجارة الإلكترونية
مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي الوقت نفسه ، لا ينطبق القانون على أنشطة التجارة الإلكترونية التي تتم
بين العملاء في الإمارات وشركات التجارة الإلكترونية المسجلة خارج الدولة.
حقوق المستهلك
وفقًا للقانون ، يتمتع المستهلك الإماراتي بالحقوق التالية:
لتوفير بيئة مناسبة وآمنة عند شراء منتج أو تلقي خدمة
• للحصول على معلومات صحيحة عن السلع التي يشترونها أو يستخدمونها أو يستهلكونها أو الخدمة التي يتلقونها
• كن على علم بحقوقك والتزاماتك
• له الحق في اختيار المنتج والخدمات الأنسب المتوفرة في السوق وفقًا لذلك
لرغباتهم
للحصول على تعويض عادل عن الأضرار التي لحقت نتيجة شراء أو استخدام المنتجات المعيبة
أو تلقي خدمات غير مناسبة أو غير مهنية.