alcance de la ley

La ley aplicable cubre todos los bienes y servicios vendidos o proporcionados por proveedores, anunciantes y comerciantes.

agentes en todo el continente y en las zonas francas de los EAU. También cubre productos vendidos a través de plataformas de comercio electrónico.

registrado en los Emiratos Árabes Unidos. Mientras tanto, la ley no se aplica a las actividades de comercio electrónico realizadas

entre clientes en los EAU y empresas de comercio electrónico registradas fuera de los EAU.

Derechos del consumidor

De acuerdo con la ley, los consumidores de los EAU tienen los siguientes derechos:

proporcionar un entorno adecuado y seguro al comprar un producto o recibir un servicio

• para obtener información correcta sobre los bienes que compran, usan o consumen o el servicio que reciben

• ser informado de sus derechos y obligaciones

• tiene derecho a elegir el producto y servicio más adecuado disponible en el mercado en consecuencia

a sus deseos

obtener una compensación justa por los daños sufridos como resultado de la compra o el uso de productos defectuosos

o recibir servicios inapropiados o poco profesionales.